FAQ - odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
Czy można się rozliczyć swoim złotem. Ile to kosztuje?
Tak, jak najbardziej. Jeżeli przyniesiecie Państwo nie używane przez Was złote przedmioty, cena pierścionka istotnie spadnie. Naszą ideą nie jest zarabianie na skupie złota jak w kantorach, zawsze płacimy cenę za jaką kupujemy czyste złoto pomniejszą o niewielkie koszty rafinacji złomu.
Czy można użyć złota sentymentalnego?
Jak najbardziej przetapiamy złoto od klientów. Poddajemy je rafinacji, czyli oczyszczamy je i z tak uzyskanego czystego złota tworzymy stop na potrzeby Państwa zamówienia. Jest to o tyle dobre rozwiązanie, że po pierwsze macie Państwo wpływ na wybór koloru, a po drugie mamy pewność i gwarancję, że pierścionki są pełnowartościowe i nie mają w sobie jakichś zanieczyszczeń.
Jakie materiały są u was dostępne?
Dostępne są dwa kolory złota: żółte i różowe, ale mamy też w ofercie pallad, tytan, kobalt czy stal damasceńską. Trudno będzie znaleźć w świecie pracownię mającą taką ofertę materiałów, z których wykonuje pierścionki.
Co można wygrawerować?
W zasadzie wszystko 🙂 Grawerujemy laserem, który bardzo precyzyjnie przenosi Państwa pomysł na pierścionki. Grawerujemy też ręcznie, np. odciski palców czy ornamenty. Wszystkie kwestie związane ze sposobem grawerowania ustalamy z Państwem indywidualnie.
Wypadł mi kamień, czy wprawicie nowy?
Oczywiście, że tak. Na wszystkie nasze wyroby dajemy Państwu wieczystą gwarancję. Z każdym problemem, reklamacją prosimy się do nas zgłaszać. Na pewno znajdziemy rozwiązanie i naprawimy uszkodzoną biżuterię.
Czy pierścionki są wykonywane bezszwowo?
Tak, pierścionki w naszej pracowni wykonujemy metodą bezszwową. To daje gwarancję, że nigdzie w ciągłości pierścionka nie będzie słabego punktu, a zmiana rozmiaru w przyszłości nie będzie problemem. Przylutowywane do pierścionka są tylko korony.
Czy można zamówić pierścionki w próbie złota 333?
Nie można. Nie wykonujemy pierścionków z metalu z domieszką złota. Pierścionki wykonujemy ze złota próby 585 lub wyższej.
Czy kamienie użyte do pierścionków pochodzą z legalnych źródeł?
Oczywiście, że tak. Kamienie szlachetne kupujemy wyłącznie od sprawdzonych dostawców, którzy zaopatrują się w nie w Antwerpii. Każdy brylant posiada certyfikat.